García Montes, Ángel GeovannyMoreta Chávez, Rodrigo Gualberto2026-01-132026-01-132025-05-22García Montes, Á. G., & Moreta Chávez, R. G. (2024). Guía metodológica para la implementación de Google Classroom en el proceso de enseñanza-aprendizaje de Soporte Técnico del Bachillerato en Informática . Universidad Bolivariana Del Ecuador.371.334https://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/2714Los métodos tradicionales de enseñanza-aprendizaje limitan el desarrollo de las habilidades técnicas de los estudiantes, lo cual genera dificultades en la comprensión y aplicación de conocimientos prácticos. Por ello el objetivo del estudio se centró en diseñar una guía metodológica para la implementación de Google Classroom en el proceso de enseñanza- aprendizaje del Módulo de Soporte Técnico en los estudiantes del Bachillerato Técnico en Informática de la Unidad Educativa Jorge Chiriboga durante periodo de julio- diciembre 2024. Para la ejecución de la propuesta se empleó una metodología de enfoque mixto combinando métodos cuantitativos y cualitativos, para la toma de información se aplicó encuestas a los estudiantes y docentes, así como del análisis documental para analizar el impacto de la plataforma. La muestra de estudio estuvo conformada por 27 estudiantes del bachillerato técnico en informática y 4 docentes. Los resultados evidenciaron que Google Classroom facilita la organización del contenido, además mejora la comunicación entre docentes y estudiantes, así como fortalece la gestión del aprendizaje. También, el uso de la plataforma en mención incrementa la motivación de los estudiantes porque proporciona un entorno más dinámico e interactivo. En conclusión, la investigación demostró que la integración de Google Classroom en el módulo de soporte técnico es una estrategia efectiva para modernizar la enseñanza y mejorar las competencias técnicas de los estudiantes. Por ello, se recomienda que se desarrollen capacitaciones para los docentes para que el uso de Google Classroom sea efectivo y amplie la didáctica del proceso de enseñanza-aprendizaje.eshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2SOCIAL SCIENCES::Statistics, computer and systems science::Informatics, computer and systems science::Information technologyThesis