Browsing by Author "Arce Plaza, Karla Sofia"

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    Diseño del manual de perfiles de cargo por competencias en la empresa APPLUS revisiones técnicas vehicular
    (Malagón, B. Universidad Bolivariana del Ecuador, 2024-10-03) Arce Plaza, Karla Sofia; Solorzano Miranda, Katherine Lissette
    Esta investigación aborda el diseño de un manual de perfiles de cargo por competencia para la empresa de revisiones técnicas APPLUS del sector automotor, la cual no cuenta con una estructura clara y especifica de los perfiles de cargo de la organización y esto obstaculiza el óptimo desempeño en cada puesto de trabajo. Esta investigación pretende facilitar la gestión del talento humano, mejorando así el rendimiento individual mediante la identificación de competencias y perfiles claros para los trabajos designados. El estudio se realizó mediante un enfoque cualitativo la técnica utilizada fue una entrevista que se realizó al alto mando de la organización en este caso el jefe de operaciones. Se presenta el diagnóstico previo realizado, así como la propuesta del manual de perfiles de cargo y su validación. Los resultados demuestran la aceptación para la empresa y el compromiso para su aplicación. La metodología utilizada, así como el manual es replicable a otros estudios y empresas con características similares, proporcionando una base para unificar los subsistemas de trabajo a través de los perfiles de cargo por competencias.