La Comunicación en la Gestión Escolar y su Incidencia en el Clima Laboral de una Unidad Educativa

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dc.contributor.authorPérez Cando, Carlos Andrés
dc.contributor.authorOrtiz Armas, Xavier Marcial
dc.contributor.authorHumanante Cabrera, Carlos Roberto
dc.contributor.authorCastillo Montúfar, César Ricardo
dc.date.accessioned2025-10-26T14:14:54Z
dc.date.available2025-10-26T14:14:54Z
dc.date.issued2024-11-05
dc.descriptionURL: https://www.indteca.com/ojs/index.php/Revista_Scientific/article/view/683/1701
dc.description.abstractEsta investigación aborda la gestión comunicacional y su impacto en el clima laboral de la Unidad Educativa “Junta Nacional de la Vivienda” en Quito, Ecuador. Se fundamenta en que una comunicación eficiente es crucial para establecer un entorno laboral saludable en instituciones educativas. El objetivo principal fue proponer un manual integral de mejora de la gestión comunicacional para fortalecer el clima laboral institucional. Se implementó una metodología mixta (cualitativa-cuantitativa) con enfoque inductivo y diseño de campo no experimental, aplicando encuestas y entrevistas semiestructuradas a 47 miembros del personal administrativo y docente. Los resultados revelaron deficiencias en los canales de resolución de conflictos, sistemas de control del desempeño y retroalimentación (valorados en 0,3/0,7), mientras que la comunicación entre colegas obtuvo la puntuación más alta (0,6/0,7). Aproximadamente el 50% del personal percibe que la comunicación institucional es efectiva solo “a veces”. Se concluyó que existe una correlación directa entre la calidad de los procesos comunicativos y la percepción del clima laboral, confirmando que una gestión comunicacional estratégica y participativa constituye un factor decisivo en la construcción de entornos laborales saludables, con impacto directo en la calidad educativa.
dc.description.sponsorshipUniversidad Bolivariana del Ecuador
dc.identifier.citationPérez Cando, C. A., Ortiz Armas, X. M., Humanante Cabrera, C. R., & Castillo Montúfar, C. R. (2024). La Comunicación en la Gestión Escolar y su Incidencia en el Clima Laboral de una Unidad Educativa: Communication in School Management and its Impact on the Work Environment of an Educational Unit. Revista Scientific, 9(Ed. Esp. 4), 157–176. https://doi.org/10.29394/Scientific.issn.2542-2987.2024.9.E4.8.157-176
dc.identifier.issn2542-2987
dc.identifier.urihttps://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/1795
dc.language.isoes
dc.publisherREVISTA SCIENTIFIC
dc.relation.ispartofseriesPM-GE-A23-02P1-02; 1721644597
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Social sciences::Education
dc.titleLa Comunicación en la Gestión Escolar y su Incidencia en el Clima Laboral de una Unidad Educativa
dc.title.alternativeCommunication in School Management and its Impact on the Work Environment of an Educational Unit
dc.typeArticle
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