Evaluación e impacto de riesgos psicosociales aplicados a la gestión del talento humano en servidores policiales del Distrito Los Chillos

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dc.contributor.authorAnrango Quilumbaqui, Gelen Anahí
dc.contributor.authorRodríguez Rivadeneira, María José
dc.contributor.authorRobayo Cabrera, Glen Freddy
dc.date.accessioned2025-11-07T18:15:16Z
dc.date.available2025-11-07T18:15:16Z
dc.date.issued2025-05-27
dc.descriptionURL: https://files.core.ac.uk/download/656178377.pdf
dc.description.abstractIntroducción: Este estudio aborda los riesgos psicosociales que enfrentan los oficiales del Distrito Los Chillos, identificando la sobrecarga laboral, la tensión y la falta de apoyo organizacional como factores críticos que afectan su bienestar y rendimiento. A través de un enfoque mixto, se plantea la necesidad de implementar estrategias integrales, como programas de educación, selección especializada de personal y planes de carrera, para fortalecer el desempeño y la calidad de vida de la Fuerza Laboral de la Policía Nacional. Objetivo: El objetivo central es analizar los factores organizacionales y los riesgos psicosociales que influyen en el bienestar y desempeño de los funcionarios del Distrito Los Chillos, con el fin de mejorar su satisfacción laboral y la efectividad operativa. Metodología: Se empleó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, que incluyeron encuestas, entrevistas semiestructuradas y análisis documental. La muestra consistió en 80 oficiales de policía de Quito, seleccionados mediante un muestreo estratificado. Para el análisis de datos, se utilizaron técnicas descriptivas y de valoración, identificando los principales factores de riesgo psicosocial. Además, se aplicó la herramienta FPSICO 4.1 para evaluar nueve dimensiones clave, como carga laboral, exigencias psicológicas, apoyo social y claridad de roles. Resultados: Los hallazgos revelan que los servidores policiales enfrentan riesgos psicosociales significativos. Solo el 46,2% gestiona adecuadamente su jornada laboral, mientras que el 53,8% lucha por equilibrar su vida personal y profesional. La carga laboral destaca como el factor más crítico: el 68,8% de los oficiales se encuentra en un nivel de riesgo muy elevado debido a la alta demanda e imprevisibilidad de sus tareas. Además, el 40% experimenta exigencias psicológicas intensas, generando presión emocional y cognitiva constante. Aunque el 85,1% percibe un apoyo social positivo, un 11,2% enfrenta dificultades en este ámbito. Asimismo, el 65% enfrenta obstáculos debido a la falta de claridad en sus funciones, lo que incrementa el riesgo. Por otro lado, mientras el 93,8% valora positivamente su empleo y remuneración, un 3,2% siente que sus esfuerzos no son reconocidos. Estos resultados subrayan la urgencia de optimizar la carga laboral, definir roles con claridad y brindar apoyo psicológico para garantizar el bienestar y la eficacia del servicio policial. Conclusión: La investigación evidencia que los desafíos sociales y la falta de personal capacitado impactan negativamente en la salud y el desempeño del cuerpo policial. Para abordar esta problemática, es esencial desarrollar un plan estratégico que incluya programas de formación continua, la incorporación de expertos en gestión del talento humano y políticas laborales que promuevan el desarrollo profesional. Estas medidas no solo mejorarán la eficiencia administrativa,sino que también reducirán la rotación de personal y fortalecerán el compromiso de quienes integran el servicio civil. Área de estudio general: Seguridad pública. Área de estudio específica: Seguridad ciudadana y mantenimiento del orden público. Tipo de estudio: Artículos originales.
dc.description.sponsorshipUniversidad Bolivariana del Ecuador
dc.identifier.citationQuilumbaqui, Gelen & Rivadeneira, María & Cabrera, Glen. (2025). Evaluación e impacto de riesgos psicosociales aplicado a la gestión del talento humano en servidores policiales del Distrito Los Chillos. Visionario Digital. 9. 79-100. 10.33262/visionariodigital.v9i2.3398.
dc.identifier.issn2602-8506
dc.identifier.urihttps://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/1843
dc.language.isoes
dc.publisherVD VISIONARIO DIGITAL
dc.relation.ispartofseriesPM-ADE-A24-01P1-05; 1004599096
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectTECHNOLOGY::Industrial engineering and economy::Industrial organisation, administration and economics
dc.titleEvaluación e impacto de riesgos psicosociales aplicados a la gestión del talento humano en servidores policiales del Distrito Los Chillos
dc.title.alternativeEvaluation and impact of psychosocial risks applied to human talent management in police officers of the Los Chillos District
dc.typeArticle
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