Gestión estratégica y seguridad turística en la provincia de Galápagos

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dc.contributor.authorHerrera Chávez, Renato Hernán
dc.contributor.authorRuíz Guerrero, Cristian Germánico
dc.contributor.authorReigosa Lara, Alejandro
dc.contributor.authorPortela Peñalver, Lliney
dc.date.accessioned2025-10-01T13:48:39Z
dc.date.available2025-10-01T13:48:39Z
dc.date.issued2025-06-16
dc.descriptionURL: https://www.researchgate.net/publication/395679579_Gestion_estrategica_y_seguridad_turistica_en_la_provincia_de_Galapagos
dc.description.abstractIntroducción: Galápagos, reconocida por su biodiversidad única y sensibilidad ecológica, enfrenta retos significativos en la gestión de su seguridad turística. Estos desafíos incluyen deficiencias en la infraestructura, la capacitación del personal y la gestión de emergencias, elementos esenciales para garantizar la sostenibilidad y competitividad del destino. Objetivo: El presente estudio tiene como objetivo analizar la relación entre la gestión estratégica y la seguridad turística en Galápagos, enfocándose en las dimensiones de percepción de seguridad, infraestructura, gestión de emergencias y capacitación, con el fin de proponer estrategias para mejorar la experiencia del turista y la resiliencia del destino. Metodología: El diseño de la investigación fue no experimental, transversal, utilizando un enfoque mixto. Se aplicaron encuestas bajo una escala de Likert a 100 turistas y 30 funcionarios públicos, y se realizaron entrevistas a actores clave. La confiabilidad del instrumento fue validada mediante el coeficiente alfa de Cronbach. Los datos fueron analizados con el software SPSS utilizando estadística descriptiva para evaluar la relación entre las variables. Resultados: Se evidencia que, aunque las instituciones cuentan con planos estratégicos, existen carencias en la asignación de recursos y la capacitación del personal, lo cual afecta la percepción de seguridad de los turistas. Las principales debilidades están relacionadas con la infraestructura insuficiente y la falta de comunicación de riesgos. Además, se identifican correlaciones débiles entre la planificación estratégica y las dimensiones de seguridad turística evaluadas. Conclusión: El estudio concluye que es imprescindible fortalecer la gestión estratégica en Galápagos mediante inversiones en infraestructura, la implementación de sistemas de monitoreo, la creación de programas de capacitación continua y el fortalecimiento de la bioseguridad. Estas acciones permitirán consolidar a Galápagos como un destino turístico sostenible y seguro.
dc.description.sponsorshipUniversidad Bolivariana del Ecuador
dc.identifier.citationChávez, Renato & Guerrero, Cristian & Lara, Alejandro & Peñalver, Lliney. (2025). Gestión estratégica y seguridad turística en la provincia de Galápagos. Ciencia Digital. 9. 173-193. 10.33262/cienciadigital.v9i2.3500.
dc.identifier.issn2602-8085
dc.identifier.urihttps://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/1749
dc.language.isoes
dc.publisherCIENCIA DIGITAL
dc.relation.ispartofseriesPM-ADE-A24-01P1-05; 0602763211
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectLAW/JURISPRUDENCE::Procedural law::Administrative procedure
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Business and economics::Business studies
dc.titleGestión estratégica y seguridad turística en la provincia de Galápagos
dc.title.alternativeStrategic management and tourism security in the Galapagos province
dc.typeArticle
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