El rol de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano en la banca privada de Guayaquil

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dc.contributor.authorGarzón Franco, Alan Antonio
dc.contributor.authorSolano Peralta, Yuleisi Elizabeth
dc.contributor.authorPérez De Armas, Marle
dc.contributor.authorReigosa Lara, Alejandro
dc.date.accessioned2025-09-30T20:57:28Z
dc.date.available2025-09-30T20:57:28Z
dc.date.issued2025-03-27
dc.descriptionURL: https://www.investigarmqr.com/2025/index.php/mqr/article/view/401
dc.description.abstractLa inteligencia artificial (IA) está transformando la gestión del talento humano en diversos sectores, incluyendo la banca privada. Su aplicación permite optimizar procesos, mejorar la eficiencia operativa y fortalecer la toma de decisiones estratégicas. En este sentido el presente estudio tiene como principal objetivo conocer la aplicación de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano en empresas privadas del sector bancario en Guayaquil. Se realizó un estudio desde el enfoque cuantitativo de carácter descriptivo con diseño no experimental, sin la manipulación intencionada de las variables, es decir, se observaron de forma pasiva los fenómenos en su ambiente natural para luego analizarlos. Esto permitió entender cómo los responsables de la gestión del talento humano utilizan y perciben la influencia de la IA en la gestión del capital humano. Los hallazgos evidencian que la IA está siendo utilizada en procesos y actividades de talento humano, como la planeación y obtención de personal en particular en los grandes bancos privados, existiendo diferencias con respecto a los medianos y pequeños otro tanto se aplica en la selección de personal, la evaluación de desempeño y la capacitación. Sin embargo, su implementación plantea desafíos relacionados con la inversión en infraestructura digital y la aceptación por parte de los empleados.
dc.description.sponsorshipUniversidad Bolivariana del Ecuador
dc.identifier.citationGarzón-Franco, A. A., Solano-Peralta, Y. E., Pérez-De-Armas, M., & Reigosa-Lara, A. (2025). El rol de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano en la banca privada de Guayaquil. MQRInvestigar, 9(1), e401. https://doi.org/10.56048/MQR20225.9.1.2025.e401
dc.identifier.issn2588–0659
dc.identifier.urihttps://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/1746
dc.language.isoes
dc.publisherMQRInvestigar
dc.relation.ispartofseriesPM-ADE-A24-01P1-05; 0919637801
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectINTERDISCIPLINARY RESEARCH AREAS::Human communication
dc.titleEl rol de la inteligencia artificial en la gestión del talento humano en la banca privada de Guayaquil
dc.title.alternativeThe role of artificial intelligence in human talent management in private banking in Guayaquil
dc.typeArticle
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