Artículos Científicos

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Browsing Artículos Científicos by Author "Anrango Quilumbaqui, Gelen Anahí"

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    Evaluación e impacto de riesgos psicosociales aplicados a la gestión del talento humano en servidores policiales del Distrito Los Chillos
    (VD VISIONARIO DIGITAL, 2025-05-27) Anrango Quilumbaqui, Gelen Anahí; Rodríguez Rivadeneira, María José; Robayo Cabrera, Glen Freddy
    Introducción: Este estudio aborda los riesgos psicosociales que enfrentan los oficiales del Distrito Los Chillos, identificando la sobrecarga laboral, la tensión y la falta de apoyo organizacional como factores críticos que afectan su bienestar y rendimiento. A través de un enfoque mixto, se plantea la necesidad de implementar estrategias integrales, como programas de educación, selección especializada de personal y planes de carrera, para fortalecer el desempeño y la calidad de vida de la Fuerza Laboral de la Policía Nacional. Objetivo: El objetivo central es analizar los factores organizacionales y los riesgos psicosociales que influyen en el bienestar y desempeño de los funcionarios del Distrito Los Chillos, con el fin de mejorar su satisfacción laboral y la efectividad operativa. Metodología: Se empleó un enfoque mixto, combinando métodos cualitativos y cuantitativos, que incluyeron encuestas, entrevistas semiestructuradas y análisis documental. La muestra consistió en 80 oficiales de policía de Quito, seleccionados mediante un muestreo estratificado. Para el análisis de datos, se utilizaron técnicas descriptivas y de valoración, identificando los principales factores de riesgo psicosocial. Además, se aplicó la herramienta FPSICO 4.1 para evaluar nueve dimensiones clave, como carga laboral, exigencias psicológicas, apoyo social y claridad de roles. Resultados: Los hallazgos revelan que los servidores policiales enfrentan riesgos psicosociales significativos. Solo el 46,2% gestiona adecuadamente su jornada laboral, mientras que el 53,8% lucha por equilibrar su vida personal y profesional. La carga laboral destaca como el factor más crítico: el 68,8% de los oficiales se encuentra en un nivel de riesgo muy elevado debido a la alta demanda e imprevisibilidad de sus tareas. Además, el 40% experimenta exigencias psicológicas intensas, generando presión emocional y cognitiva constante. Aunque el 85,1% percibe un apoyo social positivo, un 11,2% enfrenta dificultades en este ámbito. Asimismo, el 65% enfrenta obstáculos debido a la falta de claridad en sus funciones, lo que incrementa el riesgo. Por otro lado, mientras el 93,8% valora positivamente su empleo y remuneración, un 3,2% siente que sus esfuerzos no son reconocidos. Estos resultados subrayan la urgencia de optimizar la carga laboral, definir roles con claridad y brindar apoyo psicológico para garantizar el bienestar y la eficacia del servicio policial. Conclusión: La investigación evidencia que los desafíos sociales y la falta de personal capacitado impactan negativamente en la salud y el desempeño del cuerpo policial. Para abordar esta problemática, es esencial desarrollar un plan estratégico que incluya programas de formación continua, la incorporación de expertos en gestión del talento humano y políticas laborales que promuevan el desarrollo profesional. Estas medidas no solo mejorarán la eficiencia administrativa,sino que también reducirán la rotación de personal y fortalecerán el compromiso de quienes integran el servicio civil. Área de estudio general: Seguridad pública. Área de estudio específica: Seguridad ciudadana y mantenimiento del orden público. Tipo de estudio: Artículos originales.