Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional en las unidades educativas

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dc.contributor.authorAyora Quinde, Hugo Patricio
dc.contributor.authorMedina Zamora, Allison Daniela
dc.contributor.authorLeón López, Perla
dc.contributor.authorCastillo Montúfar,César
dc.date.accessioned2025-12-11T13:32:25Z
dc.date.available2025-12-11T13:32:25Z
dc.date.issued2024-12-31
dc.descriptionURL: https://revistas.ucv.edu.pe/index.php/eduser/article/view/3150/2541
dc.description.abstractLa comunicación interna es un proceso clave en cualquier organización, especialmente en el ámbito educativo, donde impacta directamente en el ambiente laboral y la eficiencia del equipo, este estudio se enfocó en analizar la influencia de la comunicación interna en el clima organizacional en las unidades educativas, para ello, se utilizó un enfoque metodológico mixto con técnicas como encuestas aplicadas a docentes y administrativos, entrevistas a directivos y observación directa de las dinámicas comunicativas, la muestra censal incluyó 53 participantes. Los resultados evidenciaron que un 85% de los encuestados considera que la gerencia fomenta discusiones abiertas, lo cual fortalece la confianza y la colaboración, además, un 90% percibe claridad en la comunicación de normas y procedimientos, destacando la importancia de los canales de comunicación bien definidos, sin embargo, áreas como la reciprocidad en la retroalimentación y la inclusión de ideas requieren mejoras. En conclusión, la comunicación interna influye significativamente en el clima organizacional, fortaleciendo la motivación y el sentido de pertenencia cuando es eficiente, por lo tanto, este estudio subraya la necesidad de implementar estrategias comunicativas que promuevan un flujo continuo, transparente y bidireccional, mejorando tanto el ambiente laboral como el desempeño general en las unidades educativas, estos hallazgos sirven como base para futuras investigaciones y la optimización de prácticas administrativas.
dc.description.sponsorshipUniversidad Bolivariana del Ecuador
dc.identifier.citationAyora Quinde , H. P., Medina Zamora , A. D., León López, P., & Castillo Montúfar, C. . (2024). Influencia de la comunicación interna en el clima organizacional en las unidades educativas. REVISTA EDUSER, 11(2), 39-49. https://doi.org/10.18050/eduser.v11n2a4
dc.identifier.issn2412-2769
dc.identifier.urihttps://dspace.ube.edu.ec/handle/123456789/2339
dc.language.isoes
dc.publisherEDUSER Revista Científica digital de Educación
dc.relation.ispartofseriesPM-GE-B23-01P1-05; 0912858941
dc.rightshttp://purl.org/coar/access_right/c_abf2
dc.subjectSOCIAL SCIENCES::Social sciences::Education
dc.titleInfluencia de la comunicación interna en el clima organizacional en las unidades educativas
dc.title.alternativeInfluence of internal communication on the organizational climate in educational units
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