Análisis De La Gestión De Comunicación Institucional Y Su Influencia En La Satisfacción De Los Actores Internos De Una Unidad Educativa Del Milenio De Cuenca - Ecuador
Loading...
Date
2024-11-10
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
593 Digital Publisher
Abstract
La comunicación institucional efectiva es crucial para el funcionamiento óptimo de las unidades educativas. Este estudio analiza la gestión de la comunicación institucional y su influencia en la satisfacción de los actores internos en la Unidad Educativa del Milenio en Cuenca, Ecuador. El objetivo general es analizar la gestión de la comunicación institucional y su influencia en la satisfacción de los actores internos en una Unidad Educativa del Milenio en Cuenca, Ecuador. La metodología utilizada fue descriptiva, con una revisión documental y análisis correlacional con un enfoque mixto. Se aplicaron encuestas de percepción a autoridades, docentes y estudiantes de bachillerato, y se revisaron documentos internos de la institución. Se identificaron áreas significativas de mejora en la comunicación institucional, mostrando una correlación positiva entre la calidad de la comunicación y el rendimiento académico y el clima organizacional. Las encuestas aplicadas a docentes y estudiantes describen una insatisfacción general con los canales de comunicación, destacando una dependencia excesiva con canales informales como WhatsApp. De manera general, solo el 31% de estudiantes y docentes están satisfechos con la comunicación. De acuerdo con estos resultados se recomienda un plan comunicacional para la institución que aborde las áreas identificadas como afectadas y así mejorar la satisfacción y el funcionamiento de la comunidad educativa.
Description
URL: https://www.593dp.com/index.php/593_Digital_Publisher/article/view/2818/2290
Keywords
SOCIAL SCIENCES::Social sciences::Education
Citation
Collaguazo-Montero , V. ., Sarzosa Viera, P. E., & León-López , P. (2024). Análisis De La Gestión De Comunicación Institucional Y Su Influencia En La Satisfacción De Los Actores Internos De Una Unidad Educativa Del Milenio De Cuenca - Ecuador . 593 Digital Publisher CEIT, 9(6), 1250-1260. https://doi.org/10.33386/593dp.2024.6.2818